外卖快餐店营销方案模板

外卖快餐店营销方案模板

一、市场分析

1.行业概况：外卖快餐店是近年来发展迅速的行业，其优势在于方便快捷，服务范围广泛。同时，随着人们生活水平的提高和快节奏的生活方式，外卖快餐店市场需求不断增长。

2.竞争情况：目前，外卖快餐店市场竞争激烈，主要竞争对手有饿了么、美团外卖、百度外卖等大型外卖平台，以及一些小型本地外卖快餐店。

3.消费者需求：消费者对外卖快餐店的需求主要体现在以下几个方面：方便快捷、价格合理、品种丰富、服务质量好、送餐速度快等。

二、目标市场

1.定位目标：本店主要针对年轻人、白领、学生等快节奏的消费群体。

2.目标市场：本店主要服务范围为本地区域内的居民和办公人群。

三、产品定位

1.产品特点：本店主要特点为品种丰富、价格实惠、服务质量好、送餐速度快等。

2.产品定位：本店主要定位为提供方便快捷的外卖快餐服务，同时注重产品品质和服务质量的提升。

四、促销方案

1.促销目标：提高品牌知名度，增加销售额。

2.促销活动：

（1）首单优惠：新用户首单可享受8折优惠。

（2）满减活动：满100元减10元，满200元减20元。

（3）会员促销：会员每月可享受一次9折优惠。

（4）节日促销：如春节、中秋节等节日推出相应的节日套餐和优惠活动。

五、推广渠道

1.线上渠道：通过各大外卖平台进行推广，同时建立自己的微信公众号和官方网站，开展在线下单、预定等服务。

2.线下渠道：通过地面广告、传单派发等方式进行推广。

六、服务提升

1.服务宗旨：以顾客满意度为中心，提供高品质的服务。

2.服务提升措施：

（1）提高送餐速度和准确度。

（2）加强产品品质控制，确保产品口感和质量。

（3）建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和意见。

（4）加强员工培训，提高服务质量和工作效率。

七、经营预算

1.促销费用：预计促销费用为每月5000元。

2.推广费用：预计推广费用为每月3000元。

3.服务提升费用：预计服务提升费用为每月2000元。

总结：

以上是本店外卖快餐店营销方案模板，本店将通过优质的产品和服务、创新的促销活动和多元化的推广渠道，不断提高品牌知名度和市场占有率，提高顾客满意度，实现可持续发展。

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