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xwhxwh 阅读：147 2022-03-31 14:15:06 评论：0

一、中小微企业阶段性延期还本

1.具体优惠政策

疫情防控期间德州银行官网首页，对流动资金周转贷款到期后仍有融资需求、又临时存在资金困难的中小微企业尤其是普惠型小微企业德州银行官网首页，符合延期还本政策的德州银行官网首页，本着“应延尽延”原则德州银行官网首页，根据企业需要在到期前可申请办理。

2.执行期限

疫情防控期间

3.适用范围

前提：授信企业五级分类为正常，不逾期、不欠息。1000万以上的中小微企业可根据企业经营实际情况协商办理延期还本德州银行官网首页；普惠型小微企业本着“应延尽延”原则，在提交延期还本申请及签订稳岗承诺书的前提下，可申请办理。

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

5.申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

（1）操作流程：客户与贷款经办机构取得联系，提出延期还款申请；

（2）向客户反馈方式：贷款经办机构电话通知。

6.客户需准备的资料或需配合所做工作

（1）延期还款申请书、稳岗承诺书；

（2）与贷款经办行取得联系，配合审核是否符合延期政策。

7.其他需要说明的事项

疫情期间如有延期还款需求，请提前与您的贷款经办机构及客户经理取得联系，详细咨询办理流程、计息规则及后续还款事宜。

二、缓交利息

1.具体优惠政策

疫情防控期间，对于授信期间因流动资金短缺导致交息困难的大中小微企业尤其是普惠型小微企业，符合延期交息政策的，本着“应延尽延”原则，根据企业需要可申请办理。

2.执行期限

疫情防控期间

3.适用范围

受新冠病毒肺炎疫情影响造成现金流紧张、确实存在交息困难等情况的贷款客户。

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

5.申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

（1）操作流程：受困企业申请-机构受理、落实企业真实情况-贷审会审批-授信管理部通知申请机构—申请机构反馈企业客户，原则上一周内完成审批。

（2）客户反馈方式：电话反馈

6.客户需准备的资料或需配合所做工作

授信客户与贷款经办行联系，提出申请。

三、减免罚息

1.具体优惠政策

由于受新冠病毒肺炎疫情影响造成资金紧张、还款滞后的贷款客户，给予因贷款逾期而产生的罚息减免政策。

2.执行期限

疫情防控期间

3.适用范围

疫情防控期间到期的贷款

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

5.申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

（1）贷款客户向原贷款经办行申请续贷—分支机构受理、授信调查-贷审会审批-授信管理部通知申请机构—申请机构反馈企业客户，原则上一周内完成审批。

（2）客户反馈方式：电话反馈

6.客户需准备的资料或需配合所做工作

客户主动与贷款经办行联系，无需客户提供资料。

四、贷款展期

1.具体优惠政策

对于受疫情影响、暂时还款困难的企业客户、个体工商户、小微企业主，我行可提供贷款展期服务，合理延长还款期限。

2.执行期限

疫情防控期间

3.适用范围

受疫情影响、暂时还款困难，但还款意愿良好，具备一定还款能力的企业客户、个体工商户、小微企业主

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

5.申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

（1）客户向德州银行各分支机构提出贷款展期申请，-机构受理，开展授信调查-按审批权限开展审查审批-签署展期协议-展期生效。

（2）向客户反馈方式：电话反馈

6.客户需准备的资料及注意事项

（1）除提供授信相关资料外，客户应于贷款到期前提出展期申请。

（2）配合我行授信业务调查，签署相应借款展期协议等。

五、“防疫类”、“民生类”企业信贷支持

1.具体优惠政策

从事“防疫类”企业，包括与疫情物资研发、生产、批发、销售、储存、运输等相关的企业；从事“民生类”企业，包括与疫情防控期间民众生产生活物资相关的粮食生产、畜牧养殖、蔬果种植等企业，坚持“特事特办、急事急办”原则，一企一策，给予重点支持。

2.执行期限

疫情防控期间

3.适用范围

疫情物资研发、生产、批发、销售、储存、运输等相关的企业,以及从事与疫情防控期间民众生产生活物资相关的粮食生产、畜牧养殖、蔬果种植等企业。

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

5.申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

（1）操作流程及环节：客户向德州银行分支机构提出申请-德州银行授信调查-审查审批-合同签署-贷款发放，原则上一周内审批完成。

（2）向客户反馈方式：电话反馈

6.客户需准备的资料

客户授信相关营业执照、业务申请书、征信查询授权书、相关财务资料等。

六、授信支持优惠政策-无还本续贷

1.具体优惠政策

对流动资金周转贷款到期后仍有融资需求、又临时存在资金困难的企业，符合无还本续贷条件的，在原贷款到期前办理续贷手续。

2.执行期限

2020年持续开展

3.适用范围

信用状况良好，生产经营正常，具有持续经营能力和良好的财务状况，虽遇到临时性流动资金周转困难，但具备还款能力的中、小微企业、个体工商户。原贷款为流动资金贷款，风险分类为正常类，且符合新发放流动资金周转贷款条件和标准。

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

5.申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

（1）实施名单制管理。存量授信客户向原贷款经办行申请—德州银行授信调查、审查审批-合同签署-贷款发放，对于符合条件的客户，原则上一周内审批完毕。

（2）向客户反馈方式：电话反馈。

6.客户需配合所做工作及注意事项

存量授信客户需于贷款到期前提出无还本续贷申请，配合支行做好续贷手续。

七、授信支持优惠政策-优惠贷款利率

1.具体优惠政策

针对单户授信敞口1000万（含）以下小微企业、个体工商户、小微企业主执行优惠贷款利率。建立健全更为灵活的小微企业贷款利率执行机制，切实降低小微企业融资成本。从分支机构到总行部门开辟利率审批绿色通道，相关利率审批部门进一步提升效率，限时当天办结。

2.执行期限

2020年持续开展

3.适用范围

单户授信敞口1000万（含）以下小微企业、个体工商户、小微企业主

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

5.申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

（1）客户向德州银行各分支机构提出申请，利率审批部门线上审批，原则上当日审批完毕。

（2）向客户反馈方式：电话反馈

6.客户需准备的资料

除提供授信相关资料外，客户需向德州银行各分支机构提出降低贷款利率申请。

八、拓宽担保增信，支持企业复工复产

1.具体优惠政策

在疫情防控期间，积极支持辖内中小企业复工复产，针对中小企业轻资产特点，推出快易贷、政府采购贷、鲁担惠农贷以及股权、订单、应收账款、知识产权等质押贷款。同时，新增贷款单户授信总敞口500万元（含）以下可采用优质企业保证或县区级以上国有担保公司保证作为担保方式。

2.执行期限

疫情防控期间

3.适用范围

优质中小企业

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

5.申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

（1）操作流程及环节：客户向德州银行分支机构提出申请-德州银行授信审查-审查审批-合同签署-贷款发放，原则上一周内审批完成。

（2）向客户反馈方式：电话反馈

6.客户需准备的资料

客户授信相关营业执照、业务申请书、征信查询授权书、相关财务资料等。

九、个人非经营类贷款延期还款

1.具体优惠政策

对于确因疫情影响无法按期偿还个人非经营类贷款本息的人群（如参加疫情防控的医护人员、军人、政府工作人员、受到疫情影响暂时失去收入来源的人群等），经客户提出延期还款申请,行内核定后调整还款方式延期还款，疫情过后恢复原还款方式。

2.执行期限

疫情防控期间

3.适用范围

确因疫情影响无法按期偿还贷款本息的人群（如参加疫情防控的医护人员、军人、政府工作人员、受到疫情影响暂时失去收入来源的人群等）。

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

5.申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

（1）操作流程：客户与贷款经办机构取得联系，提出延期还款申请；

（2）办理时限：每月19日前提出申请；

（3）向客户反馈方式：贷款经办机构电话通知。

6.客户需准备的资料或需配合所做工作

（1）申请人身份证原件、延期还款申请书；

（2）与贷款经办行取得联系，审核是否符合延期还款条件；

（3）请关注每月申请时限。

7.其他需要说明的事项

疫情期间如有延期还款需求，请提前与您的贷款经办机构及客户经理取得联系，详细咨询办理流程、计息规则及后续还款事宜。

十、暂不纳入征信记录

1.具体优惠政策

对疫情期间符合要求并有征信逾期记录调整需求的客户，客户结清逾期欠款后，可按我行现行征信相关管理规定申请删除逾期记录。

2.执行期限

疫情防控期间

3.适用范围

对于受新冠病毒肺炎疫情影响造成现金流紧张、确实存在还款、交息困难等情况，并有征信逾期记录调整需求的客户。

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

5.申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

（1）客户主动申请，各机构对符合要求并有征信逾期记录调整需求的客户进行审核梳理，连同延期业务一并上报授信管理部备案。-机构提交征信数据维护申请—授信管理部数据维护—支行反馈客户

（2）客户反馈方式：电话反馈

6.客户需准备的资料或需配合所做工作

客户主动与贷款经办行联系，提供还款凭证。

十一、条码收单手续费优惠政策

1.具体优惠政策

条码收单的商户执行手续费补贴，补贴部分由德州银行承担。

2.执行期限

疫情期间，终止时间依据国家政策执行。

3.适用范围

“防疫类”、“民生类”中小企业

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

德州地区具体负责部门：电子银行部

联系人员和联系方式：李琳 0534-2291529

滨州地区负责部门：市场业务部

联系人和联系方式：牟生 0534-3095022

烟台地区负责部门：公司零售部

联系人员和联系方式：王春宏 0535-6796936

聊城地区负责部门：聊城分行营业部

联系人员和联系方式：马春兰 0635-7071016

5.申请操作流程或所需环节，审批时限及向客户反馈方式

（1）申请操作流程或所需环节：符合条件的商户持企业有效证件到营业网点柜面提交申请-营业网点负责人及会计主办对商户的身份证明及申请的有效性进行核实，由各分行负责审批。自客户提交申请后的五个工作日内审批完毕。

（2）向客户反馈方式：电话反馈

6.客户需准备的资料或需配合所做工作

客户需准备营业执照复印件、个体工商户的银行卡复印件、企业法人的开户许可证、负责人身份证复印件；配合营业网点工作人员填写征信查询授权书、二维码协议，到商户经营现场拍摄照片。

7.可供查询优惠政策的渠道

官方网站;热线电话：40001-96588（全国）；0534-96588（德州）

十二、公务卡优惠政策

1.具体优惠政策

针对参加疫情防控的人员及受疫情影响延误还款的人员，在疫情期间的公务卡透支发生逾期的，根据实际情况减免逾期利息及违约金，对于进入违约名单的客户进行征信纠错。

2.优惠政策执行期限

疫情期间，终止时间依据国家政策执行。

3.本项优惠政策适用范围

参加疫情防控的人员及受疫情影响延误还款的人员

4.具体负责部门及联系人员和联系方式

具体负责部门：电子银行部

联系人员和联系方式：王青 0534-2291528

5.申请操作流程或所需环节，审批时限及向客户反馈方式

（1）符合条件的客户持本人有效身份证件到营业网点柜面提交申请，对于无法外出人员或无法亲自到营业网点提交申请的人员，可以向营业网点提交电子版有效身份证件及申请。-营业网点负责人及会计主办对客户的身份证明及申请的有效性进行核实，核实通过的提交总行电子银行部。-电子银行部对营业网点提交的申请进行复审，复审通过的提交相关负责人审批，审批通过后，调减逾期产生的利息及违约金，并进行逾期纠错，重新报送征信报告。自客户提交申请后的五个工作日内审批完成

（2）向客户反馈方式：电话反馈

6.客户需准备的资料或需配合所做工作

客户需提交本人有效身份证明及申请，配合营业网点做好情况核实工作。

7.可供查询优惠政策的渠道

热线电话：40001-96588（全国）；0534-96588（德州）