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10月14日，瑞典家具巨头宜家（IKEA）公布了截止8月31日的2021财年全年业绩数据宜家集团：宜家全球门店及电商合计销售额达到419亿欧元，相比去年同期的396亿欧元增长5.8%，已超越了疫情前的水平（2019年宜家集团：413亿欧元）。

Inter IKEA（宜家品牌所有方）首席执行官 Jon Abrahamsson Ring 表示，宜家的增长已经恢复，并超过了以往的高点。同时，2021财年，宜家员工人数同比上升3.69%至22.5万人（2019宜家集团：21.7万人）。

在过去一年里，虽然大部分宜家线下商店都已经重新开业，但宜家的线上业务收入依然持续增长。2021财年，宜家在线平台赢来了50亿人的访问量，另有7.75亿人访问了宜家门店。本财年，宜家线上收入同比增长了73%，占全部收入的27%，门店收入占比71%，另有服务收入占比3%。

在2021财年，大约有45家宜家新门店（包括测试门店）开业，其中包括墨西哥和斯洛文尼亚的第一家门店。今年9月，宜家的特许经营商在波多黎各开设了第一家全尺寸宜家门店。宜家还在菲律宾推出了电子商务，在这里的第一家店有望于11月开业。本财会年度宜家还将开设近60家分店。

从2019财年到2023财年结束，宜家计划开辟17个新市场，平均每年将开辟50个新地点(包括测试地点)。今年，宜家将继续其全市场策略，包括在城市和郊区开设宜家商店，并提高订单履约能力，以拉进宜家和用户之间的距离。

据首席执行官 Jon Abrahamsson Ring 披露，在2021财年，宜家遭遇了供应链危机，保持门店和仓库的库存一直是一个挑战。目前最大的挑战是将商品从中国运出，宜家大约四分之一的产品都是在中国生产的。宜家在北美的门店受产品短缺影响最大，其次是欧洲。他认为宜家尚未从这个危机中恢复过来，并预期这一影响将持续到2022财年。

针对这一现状，宜家供应链中的开发商、供应商、采购商、物流，都在努力保持宜家畅销产品的库存，如比利书柜（BILLY bookcase）等。但由于全球运输和原材料价格都在上涨，宜家也面临着产品成本的上升。为了避免让消费者失望，宜家暂时将无法购买的产品从其网站和商店展厅下架，转而推荐类似的产品。同时，宜家也在租赁更多船只、购买集装箱，并在仓库之间更改货物运输路线，以努力缓解相关影响。

疫情并未阻止宜家“原材料议程（raw material agenda）”的进展，宜家仍在努力实现只使用可再生和可回收材料的承诺。目前，宜家正在研究减少金属、塑料和木材使用的新方法。同时，宜家也在不断寻找新的方法，使生产更加可持续，提高成本和能源的使用效率。宜家启动了一个项目，以加速供应商向100%可再生电力的过渡。宜家的生产部门 IKEA Industry (由 Inter IKEA公司所有) 的90%能源供给来自可再生能源。

宜家也致力于不断推出新产品和解决方案，让客户生活得更健康、更可持续。2021年9月，宜家推出更高性价比的 SOLHETTA 新一代 LED 灯泡，平均节能35%。宜家还提供植物性食品，包括 HUVUDROLL 植物肉球（plant ball）和 VÄRLDSKLOK 植物肉馅（plant-based mince）等。宜家计划至2025年，使其下属宜家餐厅提供的50%主餐为植物性的。

此前，2021年6月，宜家旗下基金会 IKEA Foundation 与美国洛克菲勒基金会（Rockefeller Foundation）宣布共同成立专项基金会，投资发展中国家的分布式可再生能源项目。（详见《华丽志》历史报道宜家集团：宜家联手美国洛克菲勒基金会，分别出资5亿美元设立可再生能源项目专项基金会）

此外，在2021财年，宜家停止发行了拥有70年历史的《宜家家居指南》。宜家表示人们的行为和媒体消费发生了变化，每年阅读《宜家家居指南》的人越来越少，停止《宜家家居指南》的发行可以让宜家集中时间和资源，实施全渠道策略。（详见《华丽志》历史报道：宜家将停止发行拥有70年历史的纸质《宜家家居指南》）

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